Chính sách bảo hành, đổi trả | Bột dưỡng trắng da thiên nhiên Mýt Nivalis

Shopee Welcome to Mýt Nivalis Store!

WORK TIME Thứ 2 – Thứ 7 từ 8:00h đến 20:00h

Chính sách bảo hành, đổi trả

12:43 pm - Thu 10, 2019 - View: 572 - By Mýt Nivalis

Chính sách bảo hành, đổi trả Bột dưỡng trắng da thiên nhiên Mýt Nivalis

 

Với phương châm lấy sự tin dùng của khách hàng để xây dựng thương hiệu, Bột dưỡng trắng da thiên nhiên Mýt Nivalis luôn đem đến cho khách hàng nhưng chế độ hậu mãi tốt và bảo hành sản phẩm chuyên nghiệp.

Bất kể quý khách hàng nào mua sản phẩm của Mýt Nivalis đều được chúng tôi cam kết bảo hành tối đa. Cụ thể chính sách bảo hành như sau:

 

1. PHẠM VI ÁP DỤNG BẢO HÀNH

 

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ MÝT NIVALIS'S SHOP

SẢN PHẨM

 

TRƯỚC 5 NGÀY

 

SAU 5 NGÀY

 

Sản phẩm không bị lỗi

 

Không áp dụng đổi trả

 

Không áp dụng đổi trả

 

Sản phẩm bị lỗi do nhà phân phối bên Mýt
(Tất cả các lỗi được xác định là nguyên nhân do nhà cung cấp gây ra)
(Hoàn trả sản phẩm về shop kèm hóa đơn mua hàng)

 

Miễn phí đổi sản phẩm mới
(Áp dụng đổi sp mới, hoặc hoàn lại 80% giá trị hàng hóa)

 

Không áp dụng đổi trả

 

Sản phẩm bị lỗi do bên thứ 3 (trong quá trình vận chuyển)
(Tất cả các lỗi được xác định là nguyên nhân khách quan do bên thứ 3)
(Hoàn trả sản phẩm về shop kèm hóa đơn mua hàng)

 

Miễn phí đổi sản phẩm mới
(Áp dụng đổi sp mới, hoặc hoàn lại 70% giá trị hàng hóa)

 

Không áp dụng đổi trả

 

Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng 
(Bao gồm các lỗi trực tiếp hoặc gián tiếp do người mua sản phẩm gây ra)

 

Không áp dụng đổi trả

 

Không áp dụng đổi trả

 

* Không áp dụng chính sách bảo hành với các sản phẩm là sản phẩm khuyến mãi, quà tặng...

 

2. YÊU CẦU SẢN PHẨM BẢO HÀNH

- Sản phẩm còn hóa đơn mua hàng.

- Sản phẩm còn nguyên tem mác, vỏ hộp các phụ kiện khác đi kèm (nếu có). 

 

*Lưu ý:

- Kiểm tra kĩ hàng hóa trước khi nhận hàng, nếu có sai sót, nhầm lẫn vui lòng liên hệ với chúng tôi sớm nhất có thể.

- Cần giữ lại hóa đơn mua hàng và các phụ kiện đi cùng (nếu có) để được bảo hành tốt nhất.

- Các chi phí phát sinh trong quá trình bảo hành - đổi trả được định giá theo thị trường và sự thỏa thuận giữa 2 bên. 

- Chính sách có thể thay đổi tùy từng thời điểm, quý khách vui lòng theo dõi thường xuyên trên website để nắm rõ thông tin.

 

3. GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

3.1. Khiếu nại hợp lệ là các khiếu nại đảm bảo các yêu cầu sau:

- Thời gian gửi khiếu nại: Trong vòng 48h kể từ khi nhận hàng.

- Cách thức gửi thông tin khiếu nại:

+ Bước 1: Quý khách vui lòng liên hệ ngay Hotline: 0393288954 để được hỗ trợ mọi thắc mắc của quý khách hàng.

+ Bước 2: Quý khách gửi thông tin khiếu nại bao gồm nội dung yêu cầu khiếu nại và ảnh chụp thực trạng sản phẩm/hàng hoá khiếu nại, mã đơn hàng, mã vận đơn, hóa đơn mua hàng có dán kèm trên các kiện hàng… vào email: [email protected] hoặc Fanpage facebook: fb.com/mytnivalis.shop để được giải quyết khiếu nại.

3.2. Thời gian tiếp nhận và xử lý khiếu nại

- Chúng tôi cam kết tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu khiếu nại được xác định là hợp lệ (quy định tại mục nêu trên).

- Khiếu nại của Quý khách sẽ được xử lý và phản hồi trong vòng 24h kể từ khi nhận được thông tin phản hồi.

 

TẠI SAO NÊN CHỌN MUA SẢN PHẨM TẠI MÝT NIVALIS SHOP?

- Mýt Nivalis là thương hiệu mỹ phẩm THIÊN NHIÊN chuyên cung cấp các sản phẩm làm đẹp được sản xuất, chiết xuất 100% từ thiên nhiên.

- Các sản phẩm của Mýt Nivalis đã được thử nghiệm chứng thực là hiệu quả và an toàn với người sử dụng.

- Quy trình sản xuất là từ thủ công, tuân thủ theo công thức cổ truyền, các giai đoạn chế biến tỉ mỉ, luôn làm sạch và khử trùng dụng cụ tiếp xúc trong quá trình sản xuất.

- Với triết lý "Thực sự là thiên nhiên", Mýt Nivalis luôn hướng tới mục tiêu phát triển bền vững cho chính thương hiệu và khách hàng của mình.

 

Mọi yêu cầu cần tư vấn hoặc phản hồi vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

 

BỘT DƯỠNG TRẮNG DA THIÊN NHIÊN MÝT NIVALIS

Địa chỉ: 49/2/35 đường số 51, phường 14, Quận Gò Vấp, TP.HCM

Email: [email protected] - [email protected]

Hotline: 039 328 8954 - 039 575 8020

Website: botthiennhien.vn - mytnivalis.com

Fanpage: fb.com/mytnivalis.shop

 

 

Daily Deal
Góc Bếp Nhà Mýt

Góc cảm nhận

Khách hàng của Mýt nói gì?

" Sản phẩm bên Mýt mình dùng rất ưng! Siêu thích luôn, mát da và đạt hiệu quả rất tốt! Mình rất thích bột trà xanh và yến mạch. Rất hợp da mình, da lên tone nhanh và rất mịn. Mình thử liệu trình trị mụn bằng đậu xanh tinh nghệ kết hợp với tinh dầu gấc cũng rất hiệu quả. Rất tin tưởng sản phẩm bên shop! Giá cả phải chăng, an toàn và hiệu quả rất tối ưu! "

Lâm Nhi

Lâm Nhi

" Bột của Mýt nguyên chất nhà làm nên mình rất yên tâm! Theo Mýt được gần 2 tháng rồi, sản phẩm thiên nhiên rất hợp da mình. Bột trà xanh, yến mạch quá là ưng luôn. Gần đây dùng sản phẩm mới tinh dầu gấc của shop mình rất hài lòng, da mình hết mụn, lên tone và căng mịn. Sẽ ủng hộ Mýt lâu dài! "

Hong Nguyen

Hong Nguyen

" Em đã mua sữa bột với cả gel tẩy tế bào chết bên Mýt và khá hài lòng. Bột bơ đắp xong mịn ơi mịn mà da sáng lên hẳn luôn. Sữa thì thơm với ngon quá trời (vì đã uống thử). Còn gel tẩy tế bào chết thì xài xong da mịn căng, sạch bong luôn sờ lên đã ghê lắm cơ. "

Anh Pham

Anh Pham

" Bột của Mýt cực hiệu quả luôn! Tình trạng da mình cải thiện lên rất nhiều. Da sạch mụn, căn bóng, cảm giác như ngày càng khỏe hơn! Mình rất hài lòng với sản phẩm của shop. Sẽ ủng hộ dài dài! P/s: Bạn chủ shop tư vấn rất nhiệt tình, nói chuyện cực dễ thương luôn! "

Nguyen Trang

Nguyen Trang

" Bột Mýt bán siêu siêu thích luôn. Sử dụng hiệu quả thấy rõ, đắp lên mặt mát mát, thơm thơm thích cực... còn bạn chủ thì ôi thôi... dễ thương cực, tư vấn rất chi là tỉ mỉ, nói chuyện siêu yêu luôn. "

Nguyễn Thanh Trúc

Nguyễn Thanh Trúc

" Đắp bột ủ trắng đậu đỏ của Mýt sáng da hẳn ra, da cũng mịn hơn nên thích cực luôn, dầu dừa cũng thơm, mẫu mã bao bì quá sang, vỏ bên trong cũng đẹp không kém. "

Lê Yên Linh

Lê Yên Linh

Đối tác - Khách hàng

Chia sẻ cơ hội, hợp tác thành công

Cửa cuốn đức
Shopee
Nhà Gỗ Việt